よくある質問
◆広島市以外への配送はできますか？
大変申し訳ございません。
広島市にある花屋ですのでお届けは広島市内に
限らせていただいております。
当店スタッフがご依頼のお花を
大事に先方様にお届けしますので安心安全です。
お届け地域の詳細は以下のボタンからご確認ください
お届け地域
◆途中でキャンセルはできますか？
途中でのキャンセルも承ります。
キャンセルの際は、お届け残数に応じてご返金いたしますので
ご安心ください。
お届け回数に応じたご返金額は返金一覧表をご確認ください。
キャンセルの際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。
返金一覧表
| お届回数 | プラチナコース | ゴールドコース | シルバーコース |
|---|---|---|---|
| お届前 | 33,688 | 19,250 | 14,438 |
| 1回お届後 | 25,266 | 14,438 | 10,828 |
| 2回お届後 | 16,844 | 9,625 | 7,219 |
| 3回お届後 | 8,422 | 4,813 | 3,609 |
| 4回お届後 | 0 | 0 | 0 |
但しカード手数料分（3.75％）は返金金額より
差し引かせて頂きます。
◆お願いできるお届け回数は4回じゃないとダメですか？
回数については、原則4回としておりますが
記念日や大切な日がたくさんある
なんて場合があるかと思います。
回数についてはご相談承りますので
まずはお電話にてご連絡ください。
お届け回数のご相談はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。
◆4回とも同じ届け先でなくてはいけませんか？
お届けごとにお届け先を設定することが可能です。
例えば、お子様のお誕生日はご自宅へ
ご両親のお誕生日はご両親のご自宅へ
奥様との結婚記念日はご指定のレストランなどへも
お届け地域内であれば、対応いたしますので
有効にご活用ください。
◆記念日の登録はどうしたら良いですか？
年間の大切な日を4日分を
お知らせください
記念日前日にメールで
お知らせいたします
記念日当日にお花を
お届けいたします
お届けしたことをメールで
お知らせいたします
◆登録後、記念日を変更することはできますか？
登録いただいた記念日を変更することは可能です。
変更の際はお手数ですが
お電話でご連絡いただけますようお願い申し上げます。
記念日変更の際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。
年間の大切な日を4日分を
お知らせください
記念日前日にメールで
お知らせいたします
記念日当日にお花を
お届けいたします
お届けしたことをメールで
お知らせいたします
◆登録後、お届け先を変更することはできますか？
登録いただいたお届け先を変更することは可能です。
変更の際はお手数ですが
お電話でご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お届け先変更の際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。
年間の大切な日を4日分を
お知らせください
記念日前日にメールで
お知らせいたします
記念日当日にお花を
お届けいたします