よくある質問

◆広島市以外への配送はできますか?

大変申し訳ございません。
広島市にある花屋ですのでお届けは広島市内に
限らせていただいております。

当店スタッフがご依頼のお花を
大事に先方様にお届けしますので安心安全です。

お届け地域の詳細は以下のボタンからご確認ください

お届け地域

◆途中でキャンセルはできますか?

途中でのキャンセルも承ります。
キャンセルの際は、お届け残数に応じてご返金いたしますので
ご安心ください。

お届け回数に応じたご返金額は返金一覧表をご確認ください。

 

キャンセルの際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。

返金一覧表

お届回数プラチナコースゴールドコースシルバーコース
お届前33,68819,25014,438
1回お届後25,26614,43810,828
2回お届後16,8449,6257,219
3回お届後8,4224,8133,609
4回お届後000

但しカード手数料分(3.75%)は返金金額より
差し引かせて頂きます。

◆お願いできるお届け回数は4回じゃないとダメですか?

回数については、原則4回としておりますが
記念日や大切な日がたくさんある
なんて場合があるかと思います。

回数についてはご相談承りますので
まずはお電話にてご連絡ください。

お届け回数のご相談はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。

◆4回とも同じ届け先でなくてはいけませんか?

お届けごとにお届け先を設定することが可能です。

例えば、お子様のお誕生日はご自宅へ
ご両親のお誕生日はご両親のご自宅へ
奥様との結婚記念日はご指定のレストランなどへも
お届け地域内であれば、対応いたしますので
有効にご活用ください。

◆記念日の登録はどうしたら良いですか?

記念日登録フォームをご用意しております。
記念日登録フォームよりご登録いただけますよう
お願いいたします。

◆記念日登録フォーム

下のボタンから、あなたの大切な日を登録できます。

年間の大切な日を4日分を
お知らせください

記念日前日にメールで
お知らせいたします

記念日当日にお花を
お届けいたします

お届けしたことをメールで
お知らせいたします

◆登録後、記念日を変更することはできますか?

登録いただいた記念日を変更することは可能です。
変更の際はお手数ですが
お電話でご連絡いただけますようお願い申し上げます。

記念日変更の際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。

年間の大切な日を4日分を
お知らせください

記念日前日にメールで
お知らせいたします

記念日当日にお花を
お届けいたします

お届けしたことをメールで
お知らせいたします

◆登録後、お届け先を変更することはできますか?

登録いただいたお届け先を変更することは可能です。
変更の際はお手数ですが
お電話でご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お届け先変更の際はお手数ですが
お電話いただけますようお願い申し上げます。

年間の大切な日を4日分を
お知らせください

記念日前日にメールで
お知らせいたします

記念日当日にお花を
お届けいたします

お届けしたことをメールで
お知らせいたします

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